Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Mammotion FR.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous livrons généralement vos commandes sous 3 à 5 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre colis.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Est-il possible de modifier ou d'annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée. Vous disposez d'un délai de 2 heures pour nous contacter afin de modifier ou d'annuler votre achat.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nous collaborons avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et le respect des normes éthiques et environnementales.