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Retours et Échanges

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Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage d'expédition, puis insérez le bon de livraison à l'intérieur.

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Imprimez l'étiquette de retour prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

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Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.

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